Polityka Prywatności

Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące osoby fizycznej i umożliwiające zidentyfikowanie jej 
Przetwarzanie danych osobowych – wszlekie operacje z użyciem danych osobowych
Osoba, której dane dotyczą – osoba fizyczna, której dane osobowe przetwarzamy
Nieletni – osoba poniżej 16 roku życia
KAJO Jewels (pisane dowolnie, małymi lub wielkimi literami) – Creative Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, 00-193 Stawki 4E/9, KRS 0000908019, REGON 389276628, NIP 5252867557

Obiecujemy przestrzegać następujących zasad ochrony danych osobowych:

• Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z prawem, w sposób uczciwy i przejrzysty. Zawsze bierzemy pod uwagę i dbamy o prawa, które przysługują Tobie w związku z tym, że Twoje dane osobowe podlegają przetwarzaniu. Jesteśmy otwarci, by przekazać Ci szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, jeśli tylko nas o to poprosisz.
• Przetwarzamy dane osobowe tylko i wyłącznie w konkretnym celu.
• Przetwarzanie danych osobowych odbywa się przy użyciu minimalnej ilości danych. Gromadzimy i przetwarzamy tylko te dane osobowe, które są nam naprawdę potrzebne.
• Przetwarzanie Twoich danych osobowych jest ograniczone czasowo. Nie przechowujemy danych osobowych dłużej niż to konieczne.
• Zrobimy co w naszej mocy by zapewnić i ochronić dokładność Twoich danych.
• Zrobimy co w naszej mocy by zapewnić integralność i poufność danych.

W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługują Ci poniższe prawa:

1. Prawo do informacji – oznacza, że możesz wnioskować o udostępnienie informacji o przetwarzaniu Twoich danych; o tym jakiego rodzaju danymi dysponujemy, skąd mamy do nich dostęp oraz w jakim celu i przez kogo są te dane przetwarzane.
2. Prawo do dostępu – oznacza, że masz pełne prawo dostępu do Twoich danych osobowych oraz możesz wnioskować o udostępnienie ich kopii.
3. Prawo do sprostowania – oznacza, że jako osoba, której dane są przetwarzane możesz wnioskować o poprawienie Twoich danych lub ich aktualizację, jeśli dane te są niepoprawne lub niekompletne.
4. Prawo do usunięcia danych – oznacza, że masz pełne prawo wnosić o usunięcie Twoich danych osobowych z naszych baz danych.
5. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych -oznacza, że masz pełne prawo wnieść o ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych. Masz pełne prawo nie zgadzać się na przetwarzanie Twoich danych osobowych, na przykład w przypadku realizacji usług marketingowych.
6. Prawo do sprzeciwu wobec automatycznego przetwarzania –oznacza, że masz pełne prawo sprzeciwić się automatycznemu przetwarzaniu Twoich danych osobowych, np. do celów profilowania. Możesz egzekwować swoje prawa w tym zakresie zwłaszcza wtedy, kiedy wynik profilowania ma skutki prawne, które znacząco wpływają na Ciebie.
7. Prawo do przeniesienia danych – oznacza, że masz pełne prawo uzyskać swoje dane osobowe w formacie do odczytu maszynowego lub, jeśli jest to możliwe, w formie bezpośredniego przeniesienia.
8. Prawo by zgłosić zażalenie – oznacza, że w przypadku, gdy odrzucimy Twoją prośbę, możesz oczekiwać, że przedstawimy powód, który to uzasadnia. Jeśli nie jesteś usatysfakcjonowany sposobem, w jaki rozpatrzono Twoją prośbę, skontaktuj się z nami.
9. Prawo do uzyskania pomocy od organu nadzorczego – oznacza, że masz prawo do uzyskania pomocy od organu nadzorczego i pełne prawo do stosowania innych środków prawnych, takich jak dochodzenie odszkodowania.
10. Prawo do wycofania zgody – masz pełne prawo aby wycofać zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych.

Informacje, które otrzymaliśmy od Ciebie
Informacje takie jak Twój adres e-mail, imię i nazwisko, adres do wysyłki, adres powiązany z płatnością itp potrzebne nam są by zrealizować Twoje zamówienie, dostarczyć Ci produkt i po drodze zapewnić najwyższej jakości serwis. Zachowujemy te informacje na KAJO Jewels także po to abyś Ty mogła działać na naszej stronie – komentować, czytać, udostępniać. Informacje, które przechowujemy w tych celach to między innymi Twoje imię i adres e-mail.

Automatycznie pobrane informacje o Tobie 
Obejmuje to informacje, które są automatycznie przechowywane przez pliki “cookies” i inne narzędzia przeglądarki. Mogą to być np. informacje o Twoim koszyku zakupowym, Twój adres IP czy historia zakupów (jeśli taka istnieje). Informacje te służą poprawie jakości obsługi klienta. Pamiętaj, że kiedy korzystasz z naszych usług lub przeglądasz zawartość naszej strony internetowej, Twoje działania mogą być rejestrowane.

Informacje od naszych partnerów
KAJO Jewels korzysta z informacji o Tobie pozyskanych od naszych zaufanych partnetów, tylko i wyłącznie po upewnieniu się, że mają oni prawo i Twoją zgodę by dzielić się tymi informacjami z nami. To informacje które otrzymali oni bezpośrednio od Ciebie lub takie, które pozyskali z publicznie dostępnych źródeł. Listę naszych zaufanych partnerów możesz znaleźć tutaj.

Informacje, które są publicznie dostępne
KAJO Jewels może korzystać z informacji o Tobie, które są publicznie dostępne osobom trzecim bez Twojej wiedzy.

Używamy Twoich danych osobowych aby:

• zapewnić Ci pełną obsługę. Obejmuje to na przykład udostępnianie Ci informacji o naszych produktach; dostarczanie produktów i usług; komunikowanie się i interakcja z Tobą; i powiadamianie Cię o zmianach w naszym asortymencie i usługach.
• poprawić jakość obsługi klienta;
• spełnić obowiązek wynikający z przepisów prawa;

Używamy Twoich danych osobowych tylko jeśli wyraziłeś na to zgodę lub jeśli istnieją ku temu podstawy prawne. Używamy ich także na mocy umowy z Tobą – kupującym. Na podstawie zawarcia umowy przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• aby Cię poprawnie zidentyfikować;
• aby zrealizować Twoje zamówienie i dostarczyć Ci produkt
• aby przesyłać Ci dokumenty sprzedaży i kontaktować się w sprawie promocji i nowości;

Ze względu na uzasadniony interes przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• aby wysłać Ci spersonalizowaną ofertę (od KAJO Jewels albo naszych zaufanych partnerów);
• aby administrować i analizować bazę naszych klientów (w tym ich zachowania zakupowe i historię) w celu poprawy jakości, różnorodności i dostępności produktów i oferowanych przez nas usług;
• aby przeprowadzić ankietę kliencką czyli badanie Twojej satysfakcji;

O ile nie zadecydujesz inaczej, zakładamy, że informowanie Cię o produktach czy usługach zbliżonych do tych, które już kiedyś kupiłaś lub zamówiłaś, leży w naszym wspólnym interesie.

Za Twoją zgodą przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• aby wysyłać Ci nasz newsletter i oferty specjalne (od KAJO Jewels oraz naszych zaufanych partnerów);
• do innych celów, co do których uzyskamy Twoją zgodę;

Przetwarzamy Twoje dane osobowe aby wywiązać się z obowiązku wynikającego z przepisów prawa. Zastrzegamy sobie prawo do anonimizacji zebranych danych osobowych i do ich wykorzystania. Będziemy wykorzystywać dane wykraczające poza zakres niniejszych Zasad wyłącznie jeśli będą one zanonimizowane. Zapisujemy informacje rozliczeniowe i inne informacje zebrane o Tobie tak długo, jak to konieczne dla celów księgowych lub innych obowiązków wynikających z przepisów prawa, ale nie dłużej niż przez 6 lat.

KAJO Jewels może przetwarzać Twoje dane osobowe w innych celach, które nie są tu wymienione, ale tylko jeżeli są one zgodne z pierwotnym celem, dla którego dane zostały zgromadzone. Jednocześnie zapewniamy Cię, że:

• związek między celem, kontekstem i charakterem danych osobowych umożliwi dalsze przetwarzania;
• dalsze przetwarzanie danych nie będzie odbywało się kosztem Twoich interesów;
• każda forma przetwarzania danych będzie należycie zabezpieczana.

Poinformujemy Cię o dalszym przetwarzaniu danych i o jego celach.

KAJO Jewels wykorzystuje pliki cookie i inne podobne technologie do analizy zachowań klientów, administrowania witryną internetową, śledzenia ruchów użytkowników i zbierania informacji o użytkownikach. Odbywa się to przede wszystkim w celu personalizacji i ulepszenia Twojego doświadczenia.

Cookies są malutkimi plikami tekstowymi, które przechowywane są na Twoim urządzeniu. Zawierają w sobie informacje, które pozwalają serwisom takim jak KAJO Jewels działać gładko i sprawnie. Tylko my mamy dostęp do Cookies, które powstały przy naszej witrynie. Możesz kontrolować zapisywanie tych plików z poziomu swojej przeglądarki, ale całkowite wyłączenie ich może utrudnić Ci korzystanie z niektórych funkcji.

Używamy Cookies w celach takich jak:

• Umożliwienie korzystania z podstawowych funkcji – bazowe pliki Cookies są niezbędne abyś mogła np. zalogować się na naszej platformie. Te pliki nie przechowują ani nie zbierają żadnych personalnych informacji o Tobie.
• Poprawienie funkcjonalności – these cookies provide functionality that makes using our service more convenient and makes providing more personalised features possible. For example, they might remember your name and e-mail in comment forms so you don’t have to re-enter this information next time when commenting.
• Analizowanie – te Cookies umożliwiają nam obserwowanie i analizowanie działania naszej witryny i dostępnych na niej funkcjonalności.
• Dopasowywanie i wyświetlanie reklam – te Cookies umożliwiają nam dostarczanie reklam, które są dla Ciebie interesujące. Dodatkowo pozwalają nam ograniczać liczbę wyświetleń reklam, tak byś nie była nimi osaczona!

Możesz usunąć pliki cookie przechowywane na twoim komputerze za pomocą ustawień przeglądarki. Możesz także kontrolować pliki Cookies używane przez inne podmioty korzystając z platform takich jak  optout.aboutads.info or youronlinechoices.com. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Cookies, wejdź na allaboutcookies.org.

KAJO Jewels korzysta z Google Analytics celem mierzenia i analizowania ruchu na naszej stronie. Google ma swoją własną Politykę Prywatności i możesz ją przeczytać tutaj. If you’d like to opt out of tracking by Google Analytics, visit the Google Analytics opt-out page.

KAJO Jewels korzysta z narzędzia “visitor action pixels” dostarczanego przez Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (“Facebook”)). Facebook ma swoją własną Politykę prywatności, którą możesz przeczytać tutaj. Możesz sprzeciwić się gromadzeniu danych przez pixel Facebooka lub wykorzystaniu danych w celu wyświetlania reklam na Facebooku, pod tym adresem: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Nigdy nie udostępnimy Twoich danych osobowych nieznajomym! Twoje dane osobowe są jedynie w niektórych przypadkach przekazywane naszym zaufanym partnerom w celu umożliwienia świadczenia usługi lub zwiększenia Twojego zadowolenia z korzystania z naszej platformy. Udzielamy informacji o Twoich danych osobowych naszym partnerom:

• Dotpay Sp. z o.o. ul.Wielicka 72, 30-552 Kraków, Polska – w celu procesowania płatności. Politykę Prywatności Dotpay znajdziesz tutaj. 
• PayU SA. ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznan, Polska– w celu procesowania płatności. Politykę Prywatności PayU znajdziesz tutaj. 
• Twisto Sp. z o.o. ul. Puławska 2, 02-566 Warszawa, Polska– w celu procesowania płatności
• ING Bank Śląski SA. ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice, Polska– w celu procesowania płatności

Współpracujemy tylko i wyłącznie z partnerami, którzy tak jak my mogą zapewnić solidną ochronę powierzonych nam danych osobowych. Ujawniamy Twoje Dane Osobowe stronom trzecim lub urzędom publicznym, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani. W skrócie, możemy ujawnić Twoje Dane Osobowe stronom trzecim, tylko jeśli wyraziłeś na to zgodę lub jeśli istnieją ku temu podstawy prawne.

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były bezpieczne. Używamy bezpiecznych protokołów do komunikacji i przesyłania danych (np. HTTPS). W razie potrzeby używamy anonimizacji i pseudonimizacji. Regularnie monitorujemy nasze systemy pod kątem możliwych słabości i ataków.

Mimo że robimy co w naszej mocy, nie możemy ostatecznie zagwarantować bezpieczeństwa informacji. Obiecujemy jednak niezwłocznie powiadomić odpowiednie organy w razie wystąpienia jakiegokolwiek naruszenia bezpieczeństwa Twoich danych. Powiadomimy Cię również, jeśli zaistnieje zagrożenie dla Twoich praw lub interesów. Jednocześnie zapewniamy, że zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapobiec naruszeniom zasad bezpieczeństwa.

Jeśli masz konto na naszej stronie, pamiętaj, że Twoja nazwa użytkownika i hasło zawsze będą przez nas chronione.

KAJO Jewels
E-mail: GDPR@kajo-jewels.com

Organ nadzoru
E-mail: IOD@uodo.gov.pl
Telefon: +48 22 5310300

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian do Polityki Prywatności.
Ostatnie zmiany wprowadzono: 16 września 2022 roku.