Gwarancja

Nasza kolekcja ze stali szlachetnej i stali szlachetnej pozłacanej jest objęta dwu, pięcio lub dziesięcioletnią gwarancją KAJO – informacje o długości gwarancji znajdziesz przy każdym produkcie w naszym sklepie online w zakładce “Gwarancja” po prawej stronie ekranu.

Gwarancja obejmuje jakość i trwałość złocenia oraz zadziała w przypadku wszelkich wad produkcyjnych, które ujawnią się w trakcie noszenia. Żeby skorzystać z wymiany lub naprawy gwarancyjnej, wyślij do nas wiadomość lub skorzystaj z gwarancyjnego formularza kontaktowego, którzy znajduje się poniżej.

Biżuteria, nawet najlepiej wykonana i świetnie zabezpieczona, zużywa się pod wpływem codziennego użytkowania – gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku naturalnego zużycia, takich jak drobne rysy.

Gwarancja nie obejmuje również uszkodzeń mechanicznych (takich jak zerwanie łańcuszka czy obicie pierścionka), zgubionej biżuterii, niewłaściwego użytkowania oraz wszelkich wad, które nie są związane z materiałem lub problemem produkcyjnym. Pamiętaj jednak, że nawet w takich sytuacjach zachęcamy Cię do kontaktu i wspólnie znajdziemy rozwiązanie Twojego problemu!

Biżuteria srebrna i srebrna pozłacana jest objęta 24-miesięcznym okresem gwarancji. Gwarancja obejmuje jakość i trwałość złocenia oraz zadziała w przypadku wszelkich wad produkcyjnych, które ujawnią się w trakcie noszenia. Żeby skorzystać z wymiany lub naprawy gwarancyjnej, wyślij do nas wiadomość lub skorzystaj z gwarancyjnego formularza kontaktowego, którzy znajduje się poniżej.

Gwarancja nie obejmuje naturalnych procesów wycierania się pozłocenia z elementów wykonanych ze srebra i pozłoconych oraz utleniania srebrnych komponentów.

Jeśli Twoja biżuteria ulegnie uszkodzeniu po upływie gwarancji, skontaktuj się z nami – pomożemy Ci ją naprawić. Cena takiej naprawy zostanie ustalona indywidualnie w zależności od stopnia uszkodzenia.

Gwarancja nie obejmuje również uszkodzeń mechanicznych (takich jak zerwanie łańcuszka czy obicie pierścionka), zgubionej biżuterii, niewłaściwego użytkowania oraz wszelkich wad, które nie są związane z materiałem lub problemem produkcyjnym. Pamiętaj jednak, że nawet w takich sytuacjach zachęcamy Cię do kontaktu i wspólnie znajdziemy rozwiązanie Twojego problemu!